POLÍTICA DE
PRIVACITAT
INFORMACIÓ BÀSICA SOBRE PROTECCIÓ DE DADES
|
AGRUPACION
PUBLICITARIA ESMA, S.L. |
|||||
|
|
|||||
|
|
|||||
|
Les seves dades seran tractades per altres empreses del Grup i tercers
col·laboradors que treballen amb AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L. |
|||||
|
|
|||||
|
|
|||||
INFORMACIÓ ADDICIONAL SOBRE PROTECCIÓ DE DADES
AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L. es compromet, en
qualitat de Responsable del Tractament de les seves dades personals, a adoptar
les mesures tècniques i organitzatives necessàries a fi de garantir que el
tractament de les seves dades és conforme amb les disposicions del Reglament
(UE) 2016/679 (d'ara endavant, “RGPD”) i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de
desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (en
davant, Llei orgànica 3/2018).
AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L. tracta les seves dades
personals de manera lícita i lleial, assegurant-se que reben la protecció
adequada i que no són objecte d'utilització indeguda. Així mateix, la voluntat
d'AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L. és la de ser transparent en l'àmbit de la
gestió de les dades personals dels seus clients i usuaris, posant a la seva
disposició tota la informació necessària sobre la recopilació i tractament de
les seves dades.
Per tant, l'objectiu de la present Política de Privacitat
és informar-lo sobre qui tractarà les seves dades personals, per què recollim
aquestes dades, durant quant temps conservarem les dades recollides, a qui les
cedirem i quins són els seus drets en el present àmbit.
En facilitar-nos la seva informació personal i utilitzar
el nostre Lloc web, entenem que ha llegit i comprès la informació en matèria de
protecció de dades de caràcter personal exposada en la present Política de
Privacitat i en la Política de
Cookies.
1.
QUI ÉS EL RESPONSABLE
DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES?
El Responsable del
Tractament de les seves dades personals és:
Denominació
social: AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L.
N.I.F: B61494076
Telèfon: 934 219 952
Direcció postal: Ctra. Santa Eulalia 86-94, local 2. 08902,
Hospitalet del Llobregat.
Correu electrònic: info@totempresescatalunya.cat
2.
AMB
QUINA FINALITAT TRACTEM LES SEVES DADES PERSONALS?
Depenent dels serveis o funcionalitats sol·licitades pels
clients i usuaris, AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L. necessitarà tractar amb
unes dades o altres que, en general, seran les següents:
- Dades identificatives i de contacte: nom,
cognoms, telèfon de contacte, adreça postal, correu electrònic, entre d’altres;
- Dades recollides automàticament: en interactuar
amb el nostre Lloc web, certes dades de navegació es recopilen automàticament.
Aquesta informació es recapta a través de cookies, la regulació de les quals
queda detallada a la Política de Cookies de AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L.
La informació que podem recollir automàticament fa
referència a la seva utilització del nostre Lloc web i als dispositius que
utilitza per a accedir i interactuar amb aquests. Algunes de les dades que
recopilem són: l'adreça IP, el programa de navegació que utilitza, la data i
hora de l'accés al Lloc Web, l'adreça d'Internet de la web per la qual va
accedir al nostre Lloc Web, informació sobre les pàgines visitades per l'usuari
dins del Lloc Web i el temps de navegació en cada pàgina; entre d’altres.
Les dades personals recopilades són tractats per a les
següents finalitats:
- Anàlisi de la qualitat: realitzar enquestes
sobre la satisfacció dels clients i usuaris en relació amb la qualitat dels
serveis oferts per AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L.;
- Atenció a clients i usuaris: canalitzar i
atendre les seves sol·licituds, consultes i reclamacions per a la seva gestió i
resolució;
- Millorar l'experiència de l'usuari en el Lloc Web:
realitzar estudis analítics i estadístics sobre com els usuaris naveguen pel
Lloc web de AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L.
3.
QUINA
ÉS LA LEGITIMACIÓ PER Al TRACTAMENT DE LES SEVES DADES?
La
base legal que ens permet tractar les seves dades personals depèn de la
finalitat per la qual les tractem, tal com es detalla a continuació:
- Anàlisi de la qualitat. La legitimació del
tractament de les seves dades resideix en l'interès legítim de AGRUPACION
PUBLICITARIA ESMA, S.L. per analitzar el grau de satisfacció dels clients i
usuaris, a l'efecte de poder oferir-los productes i serveis de la millor
qualitat;
- Atenció a clients i usuaris. La legitimació del
tractament de les seves dades resideix en l'interès legítim de AGRUPACION
PUBLICITARIA ESMA, S.L. per atendre les seves sol·licituds i reclamacions, per
poder atendre’l adequadament i resoldre les seves peticions. En cas de
consultes relacionades amb l'exercici dels seus drets reconeguts legalment en
matèria de protecció de dades, AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L. requereix el
tractament de les seves dades per complir amb les obligacions legals que la
vinculen en el present àmbit;
- Millorar l'experiència de l'usuari en el Lloc Web de
AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L. La legitimació del tractament de les
seves dades resideix en l'interès legítim de AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L.
per conèixer el grau de satisfacció dels usuaris i adoptar les mesures
correctores oportunes per millorar la qualitat dels nostres serveis.
4.
DURANT
QUANT TEMPS CONSERVAREM LES SEVES DADES?
Les seves dades personals seran degudament conservades
durant el temps imprescindible per poder ser utilitzades segons la finalitat
per la qual van ser recaptades.
Les dades personals s'emmagatzemaran, aplicant les
mesures de seguretat idònies per garantir la seva exactitud i integritat,
mentre que el seu tractament resulti necessari per a la finalitat per la qual
van ser recollides o mentre vostè no exerceixi el seu dret de supressió o
limitació del tractament.
En aquests supòsits, mantindrem bloquejada la seva
informació personal, sense donar-li cap tractament i durant els terminis
previstos legalment, per atendre eventuals responsabilitats i poder acreditar
el compliment de les nostres obligacions legals i contractuals. Posteriorment, AGRUPACION
PUBLICITARIA ESMA, S.L. eliminarà definitivament les seves dades personals.
5.
AMB
QUI PODEM COMPARTIR LES SEVES DADES?
Les seves dades personals seran tractades per membres de AGRUPACION
PUBLICITARIA ESMA, S.L. que actuen en nom de l'organització i en relació amb
els quals s'han perfeccionat els corresponents contractes, en els quals es
recullen obligacions específiques de confidencialitat i de gestió diligent de
dades personals conforme la legislació en el present àmbit.
En determinats casos, a fi de poder complir amb les
finalitats exposades en la present Política de Privacitat, AGRUPACION
PUBLICITARIA ESMA, S.L. necessitarà compartir les seves dades personals amb
altres companyies del Grup i amb els següents tercers:
- entitat
financeres;
- proveïdors
de serveis tecnològics i d'analítica;
- proveïdors
i col·laboradors de serveis de logística, transport i lliurament, i/o
establiments col·laboradors d'aquests;
- proveïdors
de serveis relacionats amb atenció al client;
- autoritats
i organismes públics per a: atendre una ordre, citació o recerca judicial o per
qualsevol altra causa requerida per llei; atendre possibles responsabilitats
derivades del tractament de les dades personals; prevenir usos il·legals del
nostre Lloc Web o violacions de les polítiques del nostre Lloc Web; fer front a
reclamacions de tercers; contribuir a la prevenció i recerca de supòsits de
frau; entre d’altres.
Aquests tercers col·laboradors únicament tenen accés a la
informació personal necessària per dur a terme els corresponents serveis i
se'ls exigeix que no la utilitzin per a una altra finalitat diferent a la
sol·licitada. AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L. també exigeix a aquests
tercers el mateix grau de protecció i confidencialitat que nosaltres apliquem
en la gestió de la seva informació personal. Així mateix, tots ells estan
subjectes a les obligacions previstes en els seus respectius contractes de
tractament de dades perfeccionats amb AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L.
6.
QUINS
SÓN ELS SEUS DRETS?
Està legitimat per exercitar els següents drets en
relació amb el tractament de les seves dades personals:
- Accés (art. 15 RGPD): permet obtenir determinada
informació sobre les finalitats per a les quals s'estan tractant les seves
dades, els destinataris als quals es comuniquen o les categories de dades que
estan sent tractades, entre d’altres.
- Rectificació (art. 16 RGPD): permet dirigir-se
al Responsable del tractament per modificar aquelles dades personals que fossin
inexactes i per completar les que fossin incompletes.
- Supressió (art. 17 RGPD): permet sol·licitar la
supressió, sense dilació indeguda, de les seves dades personals que estiguin
sent tractades pel Responsable.
- Limitació del tractament (art. 18 RGPD): permet
obtenir del Responsable la limitació del tractament de les seves dades.
- Portabilitat (art. 20 RGPD): li permet rebre les seves dades
personals o que les mateixes siguin enviades a un tercer, en un format
estructurat, d'ús comú i lectura mecànica.
- Oposició (art. 21 RGPD): li permet oposar-se al
tractament de les seves dades realitzades pel Responsable. No obstant això,
només pot exercir aquest dret enfront de tractaments emparats per la base
legítima d'un interès públic o un interès legítim del Responsable.
Per poder exercir els seus drets en matèria de protecció
de dades, AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L. posa a la seva disposició els
següents mitjans:
- Mitjançant sol·licitud escrita i signada dirigida a [Ctra.
Santa Eulalia 86-94, local 2. 08902, l’Hospitalet del Llobregat] indicant el
motiu de la seva sol·licitud i el dret que desitja exercitar, havent d'adjuntar
fotocòpia del DNI o document equivalent que acrediti la identitat del
sol·licitant;
- Enviant formulari emplenat i signat, havent d'adjuntar
fotocòpia del DNI o document equivalent que acrediti la identitat del
sol·licitant, a l'adreça de correu electrònic: info@totempresescatalunya.cat
A continuació, es faciliten els formularis per a poder
exercir els diferents drets:
o
Dret d’accés: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-acceso.pdf
o
Dret de rectificació: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-rectificacion.pdfv
o
Dret de supressió: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-supresion.pdf
o
Dret de limitació del tractament: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-limitacion.pdf
o
Dret a la portabilitat: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-portabilidad.pdf
o
Dret d’ oposició: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-oposicion.pdf
o
Dret d’oposició al tractament automatitzat:
https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-oposicion-decisiones-automatizadas.pdf
Així mateix, té dret a dirigir-se a
l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.agpd.es/portalwebagpd/index-ides-idphp.php) per a qualsevol reclamació derivada
del tractament de les seves dades personals.
7.
CANVIS
EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
La present Política de Privacitat està
subjecta a revisió contínua per part de AGRUPACION PUBLICITARIA ESMA, S.L.,
modificant-se sempre que resulti necessari a fi d'adaptar-la a l'actualitat
legislativa de cada moment o a qualsevol variació en el nostre Lloc Web.
En cas que l'actualització de la Política
impliqui un canvi substancial en el tractament de les seves dades personals, li
notificarem aquesta modificació a través del nostre Lloc Web (mitjançant un banner,
un pop-up o una notificació push) a l'efecte de que pugui revisar-la i
valorar-la.
Per això, li recomanem revisar periòdicament
la Política de Privacitat per mantenir-se informat sobre qualsevol novetat
relacionada amb el tractament de les seves dades personals.